Partille kommun står bakom den här webbplatsen och vi vill att så många som möjligt ska kunna använda den. På denna sida beskriver vi hur partille.se uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, eventuella kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.

Hur tillgänglig är webbplatsen?

Vi är medvetna om att delar av webbplatsen inte är helt tillgängliga. Se avsnittet om innehåll som inte är tillgängligt nedan för mer information.

Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?

Om du behöver innehåll från webbplatsen som inte är tillgängligt för dig, men som är undantaget från lagens tillämpningsområde enligt beskrivning nedan, kan du anmäla det till oss via e-tjänsten nedan eller kontakta oss via Partille kundcenter. Svarstiden är normalt fem arbetsdagar.

E-tjänst: Anmäl bristande tillgänglighet.

Kontaktuppgifter

E-post till kundcenter: kundcenter@partille.se.

Telefonnummer till kundcenter: 031-792 10 00.

Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet

Vi strävar hela tiden efter att förbättra webbplatsens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, kan du anmäla det till oss via e-tjänsten nedan så att vi får veta att problemet finns.

E-tjänst: Anmäl bristande tillgänglighet.

Tillsyn

Myndigheten för digital förvaltning har ansvaret för tillsyn för lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta Myndigheten för digital förvaltning och påtala det.

Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet

Den här webbplatsen är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, på grund av de brister som beskrivs nedan.

Brister i tillgänglighet

Dokument

Vår webbplats och digitala tjänster har en del dokument (pdf) som inte uppfyller kraven. Vi jobbar aktivt med att granska och ersätta dokumenten, till exempel blanketter, handlingar och informationsmaterial.

Riktlinjer: Publicera i första hand dokument i html.

Digital anslagstavla

Här visar vi ut dokument från ett annat system. Vi jobbar löpande med att tillgänglighetsanpassa dessa med nya dokumentmallar.

Riktlinjer: Publicera i första hand dokument i html.

Videovisningar

Vi strävar efter att komplettera alla videos med text. Filmer som i dagsläget är publicerade på vår webbplats är inbäddade från andra plattformar och saknar i vissa fall syntolkning. Vi arbetar löpande med att tillgänglighetsanpassa filmerna.

Riktlinje: Erbjud alternativ om en inspelning enbart består av ljud eller video.

Kompletterande webbsidor som länkas från partille.se

  • Partille kommuns kundforum
  • Partille Gymnasium
  • Partille arena
  • Mina sidor – e-tjänster

Verksamhetssystem

Nedan listas tjänster som kommunens kultur och utbildningsverksamhet använder för deltagarregistrering. Vi har inte haft möjlighet att kravställa tillgänglighet på dessa sajter då avtalen inletts flera år innan Tillgänglighetsdirektivet trädde i kraft. Vi tar vårt ansvar att nu trycka på dessa leverantörer att tillgänglighetsanpassa och ser över våra framtida kravspecifikationer för den här typen av tjänster.

  • Partille Kulturskola
  • Partille vuxenutbildning

Riktlinje: Tillhandahållande av e-tjänster.

Undantag från tillgänglighetsdirektivet

Livesändning av kommunfullmäktiges sammanträden

Varje kommunfullmäktige filmas och läggs sedan upp på partille.se. De kommer att finnas tillgängliga i filmformat på partille.se och textas inom 14 dagar. Till varje kommunfullmäktiges sammanträde skrivs ett referat där man kan läsa om vilka beslut som fattades.

Riktlinje: Erbjud alternativ om en inspelning enbart består av ljud eller video.

Oskäligt betungande anpassning

Partille kommun åberopar undantag för oskäligt betungande anpassning enligt 12 § lagen om tillgänglighet till digital offentlig service för nedanstående innehåll

Kommunen har en del blanketter. Det krävs ett omfattande arbete för att åtgärda samtliga. Vi arbetar löpande med att byta ut blanketterna till e-tjänster eller tillgänglighetsanpassade blanketter.

Innehåll som inte omfattas av lagen

Det innehåll som beskrivs här är inte fullt tillgängligt, men undantas enligt 9 § lagen om tillgänglighet till digital offentlig service.

  • Planhandlingar där kartor finns med.

Hur vi testat webbplatsen

Vi har gjort en självskattning (intern testning) av partille.se.
Senaste bedömningen gjordes den 30 juni 2020.

Redogörelsen uppdaterades senast den 17 november 2022.

Tillgänglighetsfunktioner

Funktioner du kan använda för att få webbplatsen mer tillgänglig, beroende på vilket behov du har.

Talande webb

Vi använder ett externt verktyg som du kan använda för att läsa upp textstycken på partille.se. 

Google translate

Översättningsverktyg som du kan använda för att översätta webbplatsens innehåll till en mängd olika språk.